gültig für Bestellungen im Com4voice Onlineshop

Belieferte Länder:

Deutschland, Österreich, Schweiz**, Liechtenstein**, Belgien, Frankreich, Dänemark, Italien, Niederlande, Norwegen**, Großbritannien, Irland, Spanien, Portugal, Schweden, Finnland, Luxemburg, Ungarn, Polen, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Estland, Lettland, Litauen

Mindestbestellwert:

Es gibt keinen Mindestbestellwert

Lieferzeit:

ca. 3 - 5 Werktage:

Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt einmal nicht verfügbar sein,

werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Paketdienst:

UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG)

Versandkosten:

Deutschland:  8,90 Euro zzgl. MwSt. (10,59 Euro inkl. 19% MwSt.)

EU-Länder:   18,90 Euro zzgl. MwSt. (22,49 Euro inkl. 19% MwSt.)

Zahlungsarten:

Vorauskasse:

Sie erhalten zeitversetzt eine E-Mail mit unserer Bankverbindung und sämtlichen Angaben, die Sie für eine Vorausüberweisung benötigen. Die Ware wird sofort nach Zahlungseingang versendet.

Barzahlung bei Abholung:

Sie können gerne die Ware persönlich an unserem Com4voice GmbH Firmensitz in der Hahnstr. 2

in 60528 Frankfurt am Main abholen. Sie zahlen bei Übergabe der Ware in bar.

PayPal:

PayPal-Zahlungen ohne Aufpreis. Die Ware wird sofort nach der Transaktion versandt.

Rechnung:

Firmen, Universitäten, Schulen, Behörden und öffentl. Einrichtungen mit Sitz in Deutschland können auf Rechnung beliefert werden.

Diese Option gilt vorbehaltlich einer erfolgreichen Bonitätsprüfung. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise Rechnung nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten Vorauskasse, PayPal und Barzahlung bei Abholung zu verweisen.

Zur Prüfung faxen Sie uns bitte folgende Unterlagen bei Ihrer Erstbestellung:

► Firmen: Kopie des Handelsregister-Eintrages.

► Gewerbetreibende ohne Handelsregister-Eintrag: Kopie des Gewerbescheins.

► Freiberufler: Kopie des Personalausweises (Vorder- und Rückseite).

► Öffentliche und staatliche Einrichtungen/ Gemeinden und Kommunen: Schriftliche Bestätigung auf einem offiziellen Briefbogen mit Siegel/Stempel und Unterschrift.

Unsere Faxnummer lautet: 069 / 605042-222.

Ohne diese Angaben können wir leider keine Bestellung auf Rechnung akzeptieren.

Bitte beachten Sie: Die Lieferadresse, die Sie im Bestellvorgang eingeben, muss mit der auf den Faxunterlagen angegebenen Adresse übereinstimmen.

Wir werden die Bestellung nach Überprüfung Ihrer Daten weiter bearbeiten und Sie per E-Mail über den aktuellen Stand informieren. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb 10 Tage nach Erhalt der Ware zu begleichen.

International:

Falls Sie eine Umsatzsteuer- Identifikationsnummer besitzen, erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer. Bitte geben Sie in Ihrem Konto die VAT-ID an. Ein Versand erfolgt erst nach erfolgreicher Überprüfung.

Schweiz, Liechtenstein, Norwegen:**

Lieferung erfolgt immer ohne deutsche MwSt.

Generell gilt:

Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland (EFTA Länder: Schweiz, Norwegen und Lichtenstein) fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise hier sowie speziell für die Schweiz hier.

Bei Versand in die Schweiz und Liechtenstein fällt eine Verzollungspauschale von 26,- Euro an. Zusätzlich wird Einfuhrumsatzsteuer erhoben. Je nach Produktgruppe kann auch Zoll erhoben werden.

Paketlaufzeit 3-5 Werktage - bei Bestellungen über 1000.- Euro + 1 Werktag wegen Erstellung von Zollpapieren.

Konto:

Inhaber: Com4voice GmbH                        IBAN: DE285001 0060 0750 7496 07

Konto:    750 749 607                                 BIC:    PBNKDEFF

BLZ:       500 100 60

Bank:     Postbank Frankfurt am Main

Versicherung:

Alle Pakete sind ausreichend und ohne Mehrkosten für Sie versichert.

Transportschäden:

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zustellung der Ware beim Paketdienst zu reklamieren. Sie informieren anschließend Com4voice GmbH über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.