NEC SV8100 RELEASE 6

Die Betriebssoftware für NEC SV8100 Kommunikationsserver ist ab sofort in der neuesten Version 6 bei Com4voice gratis erhältlich. Optional sind die Version 6 Advanced Features zum Paketpreis von nur 380€ zzgl. MwSt. erhältlich. In diesem Preis enthalten sind auch zusätzlich alle Version 5 Advanced Features inkl. Advanced InMail Features. Die Installation vor Ort bieten wir allen interessierten Kunden gerne zu einem günstigen Festpreis individuell an. Bitte sprechen Sie uns noch heute an!

Ihr Com4voice Team

Kostenfreie Leistungsmerkmale in Release 6 

• Software-Update per Fernwartung

Die Betriebssoftware der SV8100 kann über die PC Pro per Fernwartung oder das Netzwerk hochgerüstet werden. Voraussetzung hierfür ist nur die Speichererweiterung ME-50 und nicht mehr ein USB Stick, wie es in vorherigen Versionen war. Dieses vereinfacht das Ausrollen zukünftiger Softwareversionen und die damit verbundene Kundenbetreuung.

• InMail Erweiterung bei E-Mail Versand

Voicemail-Nachrichten können nach erfolgreichem E-Mailversand automatisch gelöscht oder als gelesen gekennzeichnet werden. Hierdurch wird eine Verbesserung erzielt, wenn Nachrichten ausschließlich per E-Mail abgefragt werden sollen. Dies verhindert die Überschreitung von Kapazitätsgrenzen (Nachrichtenanzahl / Speicher), Nachrichten müssen nicht manuell gelöscht werden.

• Flexible Rufnummernübertragung (CLIP)

Die bei abgehenden Gesprächen übertragene CLIP Information kann je nach verwendeter Amtsleitung unterschiedlich gesendet werden. Das ist eine erhebliche Verbesserung bei Nutzung unterschiedlicher Amtsanschlüsse mit unterschiedlichen Rufnummern.

• Telefonbuchzugriff bei Vermitteln

Soll ein Gespräch vermittelt werden, so steht nach Halten des Gespräches das Telefonbuch zur Zielauswahl zur Verfügung.

• Gastnamenübertragung (Erweiterung)

Im Hotelmodus mit PMS Interface kann der Gastname einem Zimmer zugeordnet werden. Bisher wird dieser Gastname nur bei Anrufen von dem Zimmer auf dem angerufenen Teilnehmer angezeigt. Ab Release 6 wird der Name auch in Systemtelefonen angezeigt, die ein Zimmer anrufen.

• Leitwege für Telefonbuch

Bisher konnte für einzelen Telefonbucheinträge optional ein festes Amtsbündel zur Leitungsbelegung eingetragen werden. Ab Release 6 kann dafür ein Leitweg verwendet werden. Vorteil: Es kann hiermit ein Überlauf zu anderen Leitungsbündeln erfolgen. Wenn z. B. ein Anschluss belegt ist, kann auch ein weiterer Anschluss für diesen Telefonbucheintrag verwendet werden.

• ISDN Basisanschluss Schicht-1 Überwachung

Die Schicht-1 von einem Basisanschluss kann optional überwacht werden. Dieses bietet folgende Vorteile: Bei der Amtsbelegung wird dieser Anschluss übersprungen und der nächste verfügbare Anschluss belegt. Zusätzlich kann bei Ausfall des Anschlusses die SV8100 einen Alarm melden (auch per E-Mail). Dies kann bei Mehrgeräteanschlüssen nur verwendet werden, wenn die Schicht-1 daueraktiv geschaltet ist.

• MyCalls Verbesserung

Die flexible Durchwahllänge kann auch mit MyCalls ausgewertet werden. Das bietet insbesondere Vorteile für den deutschen Markt, da dieses Merkmal mit dem in Deutschland üblichen Overlap-Verfahren bei ISDN Anschlüssen verwendet werden kann. Somit können zukünftig neben der Zentralrufnummer und der üblichen 2- oder 3-stelligen Durchwahl beliebige Durchwahlziffern ausgewertet werden (79577-0 / 79577-99 / 79577-420 / 79577-1234 / usw.). 

• Festsetzen des Betriebszustands

Ab dem Release 6 kann man manuell den Betriebsmodus (Tag / Nacht) festsetzen und die automatische Umschaltung aussetzen. So kann ein manuell eingestellter Sonderzustand (z.B. Feiertagsmodus) beibehalten werden, auch wenn zu einer bestimmten Uhrzeit automatisch in den Tagzustand geschaltet werden soll.

• Mikrofonstatus der System-Telefone festlegen

Der Mikrofonstatus kann (ein / stumm) beim Beginn eines Gespräches vorgegeben werden. Bisher wurde der grundsätzliche Status im Ruhezustand am Telefon selber eingestellt. Dieses führte in der Vergangenheit dazu, dass der Mikrofonstatus ausversehen stummgeschaltet war und der Teilnehmer nicht gehört wurde.

• Konsole: Vermitteln / Pickup

Die Zentrale vermittelt ein Gespräch über eine Zielwahltaste auf einer Konsole. Ab dem Release 6 kann das vermittelte Gespräch über die Zielwahltaste wieder zurückgeholt werden, falls der Teilnehmer nicht antwortet.

Optional: Version 6 Advanced Features

InMail

• Voicemail abhören:

Bei Zugriff auf die eigene Mailbox können neue Nachrichten sofort abgehört werden, ohne das Menü zu bedienen.

• Find-Me/Follow-Me Erweiterung:

Die Suchfunktion kann auf bestimmte Wochentage begrenzt werden. So wird einem Anrufer z. B. am Wochenende nicht ermöglicht, sich mit dem Teilnehmer verbinden zu lassen.

• Erweiterung der Benachrichtigung:

Die Benachrichtigung über neue Mitteilungen per Anruf kann auf einzelne Wochentage beschränkt werden.

Einzellizenzen / Kombinationslizenzen

• SNMP Erweiterung:

Über SNMP sind weitere Informationen zugänglich. Unter anderem können die Systemalarme überwacht werden. Somit lässt sich die SV8100 sinnvoll in das Netzwerkmanagement integrieren.

• IP Verbindung über das Internet von der Anlage zur PCPro:

Wichtig ist hierbei die Richtung des Verbindungsaufbaus. Über einen Anruf in dem SV8100 System getriggert (auch über eine analoge Leitung) baut das SV8100 System über das Standardgateway und Internet eine Verbindung zu der PCPro an einer vorgegebenen IP Adresse auf.